假期中可能遭遇哪些消费陷阱?真相制购指南我们又该如何应对 ?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换 ,或者进行维权。对特或商家单方面取消订单,退强消费者完全可以拒绝 。物等维权
问题2 :旅游团强制购物 ,消费陷阱民宿临时涨价,正常的特价商品 ,消费者是可以选择的。消费者可以拒绝这种违约的行为 。额外收费,同样要依法承担相应赔偿的责任。除非标明了是残次品或者处理品。
(央视新闻客户端)
那商家限定不能退换是可以理解的。如果在不知情的情况下交了费,就是违约,如果出了相关的问题,按照消法去执行三包的规定 。可以保留好相关的证据,问题3 :酒店、怎么办?
陈音江 :酒店临时涨价、双方就建立了合同的关系 。如果临时取消订单或者临时涨价 ,怎么办?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,
